Completo manual de procedimientos elaborado por la Biblioteca Central de La Rioja (España) centrado en la gestión bibliotecaria.

Artículo Elsa Barber y su equipo pubicado en Encontros Bibli, n.17 (2004) que analiza la prestación de servicios en las bibliotecas públicas y populares de la ciudad de Buenos Aires y sus alrededores.

Directrices de servicio establecidas por la sección Sección de Bibliotecas Infantiles y Juveniles de IFLA (2003).

Pautas elaboradas por la sección Sección de Bibliotecas Infantiles y Juveniles de IFLA.

Interesantisimo libro de Maija Berndton publicado por la Fundación Bertelsmann (2002).

Ponencia de Diego Ferreyra presentada al I Congreso Internacional sobre Tecnología Documental y del Conocimiento (Madrid, 2004) que propone un modelo genérico de circuito documental para todo tipo de servicio documental.

Artículo de Edgardo Civallero (2004) que presenta algunas ideas y lineamientos de trabajo pertenecientes al proyecto “Bibliotecas Aborígenes”, desarrollador en la actualidad en comunidades nativas del noreste Argentino.

Propuesta de lineamientos realizada por Neil McLean y Clifford Lynch para el IMS Global Learning Consortium y la Coalition for Networked Information orientada a establecer condiciones de interoperatividad entre infraestructuras digitales de servicios documentales y plataformas de teleformación

Relevamiento de la situación de los servicios bibliotecarios en línea en los programas de educación a distancia de las universidades públicas argentina. Publicado en Ciência da Informação, v.33, n.3 (2004)

Artículo de Pedro Falcato que releva una serie de instancias y recomendaciones relativas a los procesos involucrados en el servicio de referencia

Directrices elaboradas para la IFLA (Informes Profesionales de la IFLA, n.76) por Gyda Skat Nielsen y Birgitta Irvall. Abarca la definición de dislexia y su abordaje en el contexto de la biblioteca

Versión electrónica del libro de Mariela Ferrada Cubillos (2005) que presenta un breve desarrollo histórico de Internet y ofrece una aproximación a los weblogs, su definición, estructura, tipología y evaluación.

Libro de Thierry Giappiconi y Pirsich Volker publicado por la Fundación Bertelsmann (2005).

Versión digital de la 3ra edición de las pautas para comunidades multiculturales de la Sección de IFLA Servicios Bibliotecarios para Poblaciones Multiculturales