RASD Ad Hoc Committee on Behavioral Guidelines for Reference and Information Services. Approved by the RASD Board of Directors, January 1996.

Directrices de servicio establecidas por la sección Sección de Bibliotecas Infantiles y Juveniles de IFLA (2003).

Prepared by the Standards and Guidelines Committee, Reference and User Services Association, 1990, under the title, “Information Services for Information Consumers: Guidelines for Providers.” Revised 2000 by the RUSA Access to Information Committee. Approved by the RUSA Board of Directors, July 2000.

Guidelines for the Preparation of Policies on Library Access. Prepared by the ACRL Access Policy Guidelines Task Force C&RL News, December, 1992.

Artículo de Denise Troll acerca del proceso de cambio en el ámbito de las bibliotecas, especialmente en bibliotecas universitarias.

Sitio mantenido por la IFLA orientado a recopilar logros y proyectos bibliotecarios alrededor del mundo. Permite registrar proyectos y buscar en la base de datos

Innovative Applications in Libraries outlines and links to new and interesting ways libraries are making use of the Web (form and content).

Propuesta de lineamientos realizada por Neil McLean y Clifford Lynch para el IMS Global Learning Consortium y la Coalition for Networked Information orientada a establecer condiciones de interoperatividad entre infraestructuras digitales de servicios documentales y plataformas de teleformación

Artículo de Edgardo Civallero (2004) que presenta algunas ideas y lineamientos de trabajo pertenecientes al proyecto “Bibliotecas Aborígenes”, desarrollador en la actualidad en comunidades nativas del noreste Argentino.

Clases desarrolladas por Atilio Bustos en 1998 en la Universidad Nacional de Cuyo. Propone esquemas de comunicación en el contexto de las organizaciones

Artículo de Alejandro Uribe Tirado publicado en la Revista Interamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia, v.28,n.2 (2005).

Es una herramienta web que permite gestionar el acceso a servicios de internet por parte de los usuarios, reserva de computadoras y otros recursos.

Manual de procedimientos para la aplicación del LibQUAL, un proyecto de la ARL que pretende establecer estándares para la evaluación de servicios en el contexto de las bibliotecas. Incluye ejemplos de encuestas.

Libro de Michael Buckland publicado en 1988 acerca de los fundamentos y funciones de los servicios bibliotecarios.

Library Stats es una herramienta web para la gestión y análisis de estadísticas de usuarios.

Wiki creado por Meredith Gorran Farkas y mantenido colaborativamente por la comunidad dedicado a compilar y difundir buenas prácticas y experiencias exitosas y/o innovadoras en el campos del desarrollo de servicios documentales y de información

Documento elaborado por el Portals Applications Issues Group de la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos (First Draft for Public Comment, July 15, 2003). Enumera y define las funcionalidades requeridas para el desarrollo del portal de Biblioteca. Un documento interesante a la hora de elaborar requerimientos para portales bibliotecológicos.

Ponencia presentada por Mónica Izquierdo Alonso, Joaquín Ruíz Abellán y José-Tomás Piñera Lucas en FESABID 98.

Interesante artículo de Georgina Araceli Torres Vargas acerca de las características estructurales específicas de los servicios documentales a lo largo de la historia.