Artículo Elsa Barber y su equipo pubicado en Encontros Bibli, n.17 (2004) que analiza la prestación de servicios en las bibliotecas públicas y populares de la ciudad de Buenos Aires y sus alrededores.

Completo manual de procedimientos elaborado por la Biblioteca Central de La Rioja (España) centrado en la gestión bibliotecaria.

Presentación de Alejandra Nardi realizada en el contexto del curso Apuntes curso Medición de la Calidad en Bibliotecas Universitarias, Universidad Nacional del Cuyo.

Especificación elaborada por Cornwell Affiliates para el programa IDA de la Comisión Europea que propone un modelo de requisitos para la gestión de registros electrónicos e incide especialmente en los requisitos funcionales de la gestión de registros electrónicos mediante sistemas de gestión de registros electrónicos.

Documento explicativo de la norma publicado por la Biblioteca Nacional de Ciencia y Tecnología “Ing. Víctor Bravo Ahuja” (México)

Sistema gratuito para la gestión de revistas y publicaciones electrónicas en general desarrollado por el Public Knowledge Project y liberado bajo licencia de Código abierto.

OpenKiosk es una plataforma para implementar servicios de navegación web (Kioskos web) basado en Mozilla Firefox. Permite que cualquier usuario pueda utilizar una computadora como una terminal pública en condiciones de seguridad.

Presentación realizara por Jhon González en el CAICYT (2005) sobre pautas de accesibilidad Web en bibliotecas (2 megas).

Pautas para Bibliotecas Públicas, preparadas por la Sección de Bibliotecas Públicas de la IFLA (1986).

Pautas redactadas por un grupo de trabajo formado por representantes del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, de las Comunidades Autónomas y de la Federación Española de Municipios y Provincias, constituido en 1999 en el marco del Programa de Cooperación Bibliotecaria entre el MECD y las CCAA.

Pautas elaboradas por la sección Sección de Bibliotecas Infantiles y Juveniles de IFLA.

Versión digital del libro editado por Jesús Tramullas Saz y Miguel Ángel Esteban Navarro (2003)

Raspberry WebKiosk es un sistema operativo que permite utilizar una Raspberry para brindar un servicio de navegadores web. Cada vez que se apaga, se eliminan todos los datos de navegación y archivos descargados.

Proyecto dedicado a la cooperación entre proveedores de información. Brindan y han desarrollado numerosos servicios, documentos y experiencias en común.

Recomedaciones elaboradas por el grupo de Referencia de IFLA (2004) editadas en castellano por ANABAD, traducción de Concha Lois Cobello

Libro de Michael Buckland publicado por la ALA en 1992. Disponible a texto completo

Artículo de Karla Vanessa Bonilla sobre la formulación y gestión de proyectos orientados al desarrollo de servicios documentales y de información.

Artículo de Juana Muñoz Choclán publicado en Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios". vol. 16, n. 63 (2001).