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Análisis realizado por Saray Blanco realizado sobre el sitio internacional de Philips
Artículo de Alvaro Quijano-Solís y Raúl Novelo-Peña que realiza un estudio de usabilidad tomando como caso la biblioteca virtual Miguel de Cervantes desde el contexto de usuario mexicano
Artículo de Ana Dobra y Daniel Ríos publicado en Métodos de Información v.6,32-33 (1999) que ofrece un reseña histórica y esta de situación de las bibliotecas populares en Argentina
Tesina de Juan Manuel Zurita Sánchez (UNAM) que explora algunas de las propuestas de Paul Otlet en relación con el acceso universal a los documentos, así como su impacto y repercusión en los actuales sistemas de información digital a través del uso de Nuevas Tecnología de Información y Comunicación
Texto instructivo de Debby Levinson que forma parte del curso de MIT Comunicación en el ciberespacio. (2003)
Artículo de Abe Crystal y Jane Greenberg pubicado en Library and Information Science Research, 27(2) que analiza la usabilidad en herramientas para la gestión de metadatos en el contexto del National Institute for Environmental Health Sciences
Artículo de Carlos Cândido de Almeida publicado en Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação,v.3,n.1 (2005) que propone una conceptualización de la bibliotecología en tanto ciencia aplicada
Ponencia de Antonio Bellofatto,Tatiana Carsen, y María Rosa Lombardo presentada en el Simposio Virtual sobre Evaluación de Calidad (SAI, 2002). Compara la metodología de dos encuestas de satisfacción de usuarios aplicadas una en la Biblioteca Central de una Universidad Nacional situada en la provincia de Buenos Aires (BCUN) y otra en las bibliotecas de Victoria University of Wellington (Wellington, Nueva Zelanda) y Lincoln University (Christchurch, Nueva Zelanda). (VUW/LU).
Versión digital del libro coordinado por Hugo Chumbita publicado por la Dirección Nacional de Estudios y Documentación y la Universidad de Belgrano (1999). Abarca aspectos ligados al derecho al acceso, la protección de datos y la protección de fuentes y el derecho a la información en el ámbito argentino
Informe elaborado por Patricia Borches acerca de los procesos de técnicos y gestión invoucrados en el desarrollo de servicios en la biblioteca de la UADE.
Documento elaborado por la biblioteca del Congreso de Estados Unidos (2003) para esablecer pautas y recomendaciones para el desarrollo del servicio de referencia virtual.
Tesis de doctorado presentada por Enric Peig Olivé que presenta un modelo de interoperabilidad entre diferentes esquemas de metadatos en el plano semántico.
Completo artículo de Lluís Codina y Mari-Carmen Marcos publicado en El Profesional de la Información, v.14, n.2 (2005)
Ponencia presentada por T. Granollers, F. Perdrix, y T. Granollers en Interacción 2004 (Universitat Oberta de Catalunya y la Universitat de Lleida) que propone la una variante para la incorporación de experiencias de usuario no expertos a la técnica de evaluación de la usabilidad de sistemas interactivos conocida como Recorrido Cognitivo
Directrices elaboradas por Bente Dahl Rathje, Margaret McGrory, Carol Pollitt y Paivi Voutilainen bajo el auspicio de la IFLA (2005)
Presentación de Gonzalo Abril que aborda la noción de información desde una perspectiva histórica y en tanto construcción social.
Directrices elaboradas para la IFLA (IFLA Professional Reports, n.84) por Bruce Royan y Monika Cremer y traducidas por Lourdes Feria Basurto, Luis Felipe Medina Alvarez. Abarca aspectos de gestión, adquisición, derechos de autor, procesamiento y desarrollo de servicios
Directrices elaboradas para la IFLA (Informes Profesionales de la IFLA, n.76) por Gyda Skat Nielsen y Birgitta Irvall. Abarca la definición de dislexia y su abordaje en el contexto de la biblioteca
Directrices elaboradas para la IFLA (Informes Profesionales de la IFLA, n.24, 2da. ed, 2000) por John Michael Day.
Manual elaborado por la Dirección de Documentación e Información del Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP, 1997)